Se você passou por alguma dificuldade durante a viagem, saiba quais problemas de voos são passíveis de indenização pelas companhias aéreas e como você pode ser indenizado.
Se você passou por alguma dificuldade durante a viagem, saiba quais problemas de voos são passíveis de indenização pelas companhias aéreas e como você pode ser indenizado.
O escritório MOREIRA DE SOUZA ADVOGADOS ASSOCIADOS desde 2019, conta com equipe de profissionais especialistas em demandas envolvendo problemas de voos. Equipe ágil e célere, com a expertise necessária para que todas as demandas sejam resolvidas de forma satisfatória.
Quais são os principais problemas de voos:
• ATRASOS DE VOOS;
• CANCELAMENTO DE VOOS;
• OVERBOOKING (PRETERIÇÃO DE EMBARQUE);
• EXTRAVIO DE BAGAGEM.
A utilização da tecnologia contida nos nossos procedimentos faz com que a realização deles possa ser on-line, e com atendimento em todo o país.
Você pode ter direito a indenização por cancelamento de voo em diversas situações, incluindo
Cancelamento sem aviso prévio: Se a companhia aérea cancelar seu voo sem fornecer um aviso prévio adequado, você pode ter direito a compensação financeira.
Cancelamento devido a condições climáticas: Se o voo for cancelado devido a condições climáticas adversas, você normalmente não terá direito a indenização, mas a companhia aérea é obrigada a oferecer assistência, como reacomodação em outro voo ou reembolso.
Cancelamento por problemas operacionais: Se a companhia aérea cancelar seu voo devido a problemas operacionais, como manutenção da aeronave, falta de tripulação ou questões logísticas, você pode ter direito a indenização.
Cancelamento por overbooking: Se a companhia aérea cancelar seu voo devido a overbooking (quando vende mais assentos do que a capacidade da aeronave), você pode ter direito a compensação financeira, além de assistência e opções de reacomodação.
Você pode ter direito a indenização por atraso de voo em determinadas circunstâncias, incluindo:
Atraso significativo: Se o seu voo sofrer um atraso significativo, geralmente definido como um atraso superior a 4 horas, você pode ter direito a compensação financeira.
Causas sob responsabilidade da companhia aérea: Se o atraso for causado por problemas operacionais, manutenção da aeronave, falta de tripulação, problemas técnicos ou outras falhas dentro do controle da companhia aérea, você pode ter direito a indenização.
Negligência da companhia aérea: Se a companhia aérea não tomar as medidas necessárias para evitar o atraso ou não oferecer assistência adequada durante o período de espera, você pode ter direito a compensação financeira.
Conexões perdidas devido a atraso: Se você perder uma conexão devido ao atraso de um voo inicial, resultando em atraso significativo no seu destino final, você pode ter direito a indenização.
Você pode ter direito a indenização por extravio de bagagem em determinadas situações, incluindo:
Extravio de bagagem por responsabilidade da companhia aérea: Se a sua bagagem despachada não for entregue no destino final ou for danificada durante o transporte pela companhia aérea, você pode ter direito a indenização.
Prazo de entrega excedido: Se a companhia aérea não entregar sua bagagem dentro do prazo estabelecido, normalmente de 07 dias parra voos nacionais e 21 dias para voos internacionais, você pode ter direito a compensação financeira.
Itens perdidos ou danificados: Se seus pertences pessoais forem perdidos ou danificados durante o extravio da bagagem, você pode ter direito a indenização para cobrir os custos de substituição ou reparo dos itens afetados.
Despesas emergenciais: Se você precisar comprar itens essenciais, como roupas e produtos de higiene pessoal, devido ao extravio da bagagem, a companhia aérea pode ser responsável por reembolsar essas despesas.
É importante registrar imediatamente o extravio de bagagem no balcão de atendimento da companhia aérea e preencher um relatório de irregularidade de bagagem. Guarde todos os recibos e comprovantes de despesas relacionadas ao extravio, pois eles podem ser necessários para comprovar os danos e reivindicar a indenização.
Antes mesmo de criarmos o escritório, não foram poucas as vezes que ouvimos reclamações sobre a falta de qualidade no atendimento da prestação de serviços advocatícios.
A MOREIRA DE SOUZA ADVOGADOS ASSOCIADOS já nasceu com um dos propósitos em ter excelência no atendimento, logo, todo membro da equipe, quer seja advogado ou não, passa por trabalho de qualificação antes de iniciar os atendimentos ou prestar o serviço em si.
Advogado, especialista em Direito do Consumidor, Expert em Direito do Passageiro, membro da comissão de Direito do Consumidor da OAB/RO.
Atuamos em todo território nacional e internacional.
Somos um escritório ágil e versátil, temos como diferencial o atendimento humanizado, buscando entender as dores e necessidades dos clientes.
Além da nossa expertise em ações envolvendo problemas de voos, utilizamos a tecnologia para que a jornada do cliente dentro do escritório seja especial.
Sem contar que podemos te ajudar a ter uma indenização satisfatória devido ao problema e danos que enfrentou no seu voo.
Problemas de voo = INDENIZAÇÃO!
Não deixe dinheiro na mesa, receba seus direitos e tenha seus direitos respeitados!
